انتخاب بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری

امروز میخواهیم درباره انتخاب بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری صحبت کنیم و اینکه چه ابزاری باید ملاک باشد. تعریف نرم افزار اتوماسیون اداری اتوماسیون اداری و دفتر اندیکاتور جدا از نرم افزار های کمک به فروش و یا خدمات پس از فروش بوده ولی روش کار آن مانند crm میباشد و جدا از ثبت تمامی وقایع و نامه ها به صورت دیجیتال به شما کمک میکند اطلاعات خود را طبقه بندی کرده و کارها سر موعد انجام شود و فراموشی یا خطای انسانی وجود نداشته باشد. نرم افزار دفتر اندیکاتور به شما کمک میکند تمامی نامه های خروجی و ورودی خود را ثبت دیجیتال کرده و خودکار شماره کنید. و با سیستم قدرتمند ارجاع در نرم افزار CRM آریا شما میتوانید حتی کارهایی که باید بر روی یک نامه انجام شود را به بخش های مورد نظر ارجاع داده جهت اقدام – مشاهده – اظهار نظر یا حتی پیگیری. جدا…

ادامه ←

یادآوری کارهای روزانه

با نرم افزار اتوماسیون اداری و CRM آریا شما میتوانید در طی چند ثانیه یادآوری کارهای روزانه خود را با امکانات کامل بسازید! برنامه یادآور کارهای روزانه نرم افزار CRM آریا چگونه کار میکند شاید فکر میکنید منظور از کامل بودن پر کردن و چندین و چند فیلد هست که خب مثلا اصلا پشت تلفن یا در حال صحبت با مشتری امکان پذیر نیست. همچنین کاربر از پر کردن فرم های طولانی همیشه دوری کرده و سعی میکند به مغذ خود برای یادآوری استفاده کند, ولی خب در نرم افزار CRM آریا اصلا یادآوری کارها بدین صورت نیست بلکه شما فقط یه موضوع کوتاه و تاریخ به یک کلیک انتخاب میکنید که کی یادآوری شود. همانطور که قبلا در بلاگی دیگر راجع به کارتابل کاری کاربر نرم افزار CRM آریا صحبت کردیم. در این کارتابل جدا از تقسیم کار و لیست وظیفه ها شما میتوانید یادآور های خود را نیز…

ادامه ←

کارتابل کاربر و چرخش کار

شما در نرم افزار CRM آریا با کارتابل کاربر انحصاری و چرخش کار وظیفه ها میتوانید نظم کاری خود را برقرار کنید. کارتابل کاربر چیست کارتابل کاربر یا همان داشبورد کاربر تمامی وظیفه ها در همه قسمت های سامانه را با دسته بندی و اولویت نشان کاربر میدهد. و با این سیستم کاربر شما هیچگاه کاری را فراموش نخواهد کرد یا عذری نخواهد داشت. بدین ترتیب که با چندین دسته بندی از جمله ‘مشاهده – پیگیری – اقدام – اظهار نظر وظیفه ها طبقه بندی خواهند شد. همچنین نمایش میدهد که این ارجاع مربوط به کدام قسمت بوده مانند (نامه داخلی – نامه اندیکاتوری – جلسه-صورتجلسه – دعوت به جلسه – پیگیری مشتری – وظیفه پروژه) همچنین نمایش میدهد توسط چه کسی و در چه زمانی ساخته شده و با کلیک روی لینک به آن نامه یا مطلب رجوع داده خواهید شد. همچنین سیستم ارجاع کار پیشرفته نرم افزار crm…

ادامه ←

نرم افزار دبیرخانه رایگان

نرم افزار دبیرخانه در سامانه آریا به صورت رایگان! شما با دریافت رایگان سامانه آریا یک نرم افزار دبیرخانه به صورت رایگان دارید. که از امکانات آن میتوان ساخت نامه مانند microsoft world اشاره کرد که دقیقا با سربرگ شرکت شما نامه را خروجی PDF یا پرینتی میدهد. خودکار نامه های شما را شماره کرده و حتی به صورت اتوماتیک نامه ها را از فکس الکترونیک و ایمیل دریافت و با یک کلیک به نامه های اندیکاتوری ارسالی یا دریافتی اضافه میکند. در سامانه آریا با نرم افزار دبیرخانه میتوانید چرخش کار نیز داشته باشید و زیر تک تک نامه ها به کارکنان ارجاعات جهت مشاهده/اضهارنظر/اقدام و یا پیگیری زده که بدین صورت در کارتابل کاربر لیست شده و شروع به انجام آن میکند. از امکانات دیگری که سامانه آریا برای نرم افزار دبیرخانه ارائه میدهد امضای واقعی روی برگه هاست که شما فقط کافیست یکبار امضای اشخاص را افزوده …

ادامه ←

طراحی چارت سازمانی آنلاین

با نرم افزار طراحی چارت سازمانی آنلاین گرافیکی مدیریت ارتباط با مشتری crm آریا میتوانید در چند دقیقه چارت سازمانی خود را بسازید. پلاگین طراحی چارت سازمانی آنلاین نرم افزار آریا فقط نام سمت را گرفته و اینکه مافوق آن چه کسی هست و خودکار شروع به طراحی گرافیکی چارت سازمانی شما میکند. همچنین این پلاگین در آخر و پس از اتمام کار شما خروجی عکس یا PDF چارت سازمانی شما را میدهد. همچنین جدا فقط از ظاهر نمایشی چارت سازمانی شما بعد از آن میتوانید به هر سمت دسترسی های متفاوت دهید چه که امکاناتی در نرم افزار CRM آریا داشته باشند. برای مثال سمت اداری فقط قابلیت ساخت نامه اندیکاتوری و نمایش همه نامه ها را داشته باشد و مدیر فروش فقط قابلیت ویرایش پروژه ها در مدیریت پروژه و مسئول IT قابلیت حذف همه چیز و ویرایش همه چیز را. بدین گونه هم چارت تعریف شده برای…

ادامه ←

نرم افزار فکس الکترونیک بدون برگه

همانطور که میدانید نرم افزار CRM آریا دارای  پلاگین فکس الکترونیک میباشد. سرویس فکس الکترونیک به شما کمک میکند تا بدون نیاز به برگه و خطا و شماره گیری های متعدد و اشکالات بسیار فراوان پیگیری تحویل از نسخه دیجیتال آن استفاده نمائید. برای استفاده از فکس الکترونیک لازم است تا در وب سایت fax.ir ثبت نام کرده و سرویس مورد نظر خود را انتخاب و شماره تلفنی را در اختیار بگیرید. سپس شماره تلفن فکس شرکت خود را روی شماره گرفته شده دایورت میکنید تا مشتریان به شماره فکس خودتان فکس ارسال کنند. پس از اتمام این 2 مرحله ساده شما میتوانید فکس های خود را از نرم افزار CRM  به صورت PDF ارسال کنید. و همچنین پیگیری تحویل آن را از خود نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری خود انجام دهید و نیاز به پیگیری از مشتری نباشد. همچنین فکس های دریافت شده را نیز بدون نیاز به…

ادامه ←

افزوده شدن IMAP صندوق پستی به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری آریا

سلام, امروز نسخه 5.3 نرم افزار رایگان CRM آریا منتشر شد که نکته مهم آن افزوده شدن IMAP صندوق پستی به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری آریا میباشد. شما با IMAP میتوانید کلا ایمیل های های خود را از طریق CRM کنترل و مدیریت کنید. از مزایای صندوق پستی اضافه شد به مدیریت ارتباط با مشتری آریا میتوان به کش کردن همه ایمیل ها و فول ایجکس بودن آن اشاره کرد که باعث میشود: حتی زمانی که دسترسی به اینترنت مقدور نیست شما ایمیل های خود را میتوانید مشاهده کنید سرعت به شدت بالای سیستم FULL AJAX mailbox که حتی سرعت مرور ایمیل ها را از خود صندوق پستی الکتریک شما بیشتر میکند. قابلیت تشخیص ایمیل های دریافتی و ارسالی اگر در سازمان ها یا مخاطبین ایمیل آنان ثبت شده باشد. طبقه بندی ایمیل های و آرشیو کردن کلیه ایمیل ها در سازمان افزوده شده یا مخاطب افزوده شده…

ادامه ←

آموزش نرم افزار CRM

ضمن سلام, در این نوشته به آموزش  نرم افزار CRM میپردازیم برای شروع کار برای آموزش نرم افزار CRM آریا میبایست اول از همه چارت سازمانی شرکت یا دفتر خود را درست تعریف کنید برای اینکار از سمت راست, منو مدیریت را انتخاب کرده و به قسمت گروه های کاربری میرویم. دقت کنید که این آموزش برای تمامی CRM ها و اتوماسیون اداری ها یکسان هست و فقط در قسمت های مختلفی هستند. پس از ورود به بخش مدیریت از بالای چارت سازمانی شروع به ساختن میکنیم که خوب اولین گروه اصولا مدیر عامل هست و سپس مدیران زیر دست و یا کارکنان زیر دست و زیر مجموعه آنها.   تعریف گروه کاربری گروه های کاربری به همان سمت, در چارت سازمانی گفته میشود. مثلا ابتدا سمت مدیر عامل و زیر مجموعه آن مدیر اداری و مدیر فروش و زیر مجمعه مدیر فروش کارشناس فروش و بازاریاب و الی آخر.…

ادامه ←

بهترین نرم افزار دبیرخانه

تعریف نرم افزار دبیرخانه: دبیرخانه واحد سازمانی مشخصی است که اداره امور دفتری سازمان را بر اساس روش‌های تدوین شده و معین عهده دار گردیده و گردش مکاتبات و مراسلات اداری را انجام می‌دهد و مراقبت و نظارت بر حسن جریان گردش نامه‌های وارده و صادره را در داخل و خارج سازمان تقبل می‌نماید. دبیرخانه و دفاتر مدیریتها به عنوان واحدهای مسئول امور دفتری انجام وظیفه می نمایند و در واقع مرکز کنترل و هماهنگ کننده سیستم اموردفتری و گردش نامه های اداری می باشد. نامه های اداری چیست؟   یک وسیله مکتوب اداری است که در اجرای وظایف اداری تهیه و یا دریافت می شود. از ارکان نامه های اداری می توان به شماره، تاریخ و امضاء اشاره کرد. نامه های اداری که فاقد سه مشخصه فوق باشد در دفاتر و دبیر خانه ها ثبت نمی شود و برای اصلاح بازگشت داده می شود.   یادداشت اداری چیست؟  …

ادامه ←

نرم افزار مدیریت جلسات

چگونگی مدیریت جلسات با اتوماسیون اداری سی آر ام crm شما با استفاده از سیستم مدیریت تقویم و جلسات اتوماسیون اداری سی آر ام می‌توانید از مزیت مدیریت موثر زمان و جلسات برخوردار شوید. چگونگی مدیریت جلسات با اتوماسیون اداری سی آر ام crm اتوماسیون اداری نرم افزار سی آر ام ، ابزاری موثر به منظور نگهداری آرشیو اطلاعات سوابق و مصوبات جلسات سازمان‌ها است. نرم افزار اتوماسیون اداری نرم افزار سی آر ام کلیه مراحل مربوط به تشکیل یک جلسه، از رایزنی‌های پیش از جلسه، تعیین دبیر جلسه، جستجوی زمان آزاد برای تشکیل جلسه و ورود اطلاعات دستور جلسات گرفته تا مسائل پس از تشکیل جلسه مانند تخصیص وظایف مرتبط با صورت‌جلسه و تبدیل صورت‌جلسه به نامه در این سیستم تحت پوشش قرار می‌گیرد.  این سیستم با امکانات متنوع، انجام تمامی فعالیت‌های مرتبط با فرآیند برگزاری جلسات از برنامه‌ریزی زمان جلسه تا ارسال دعوت‌نامه و دستور جلسه و در نهایت ثبت صورت…

ادامه ←